Conditions Générales de Vente (CGV) – Bio Gold’s


1. Politique de Paiement (Unique)

  • Paiement en Espèces à la Livraison : Actuellement, nous acceptons exclusivement le règlement en espèces au moment de la réception de votre colis.

  • Sécurité : Ce mode de paiement vous garantit une transaction sans risque. Vous ne payez que lorsque vous avez votre produit en main.

  • Facturation : Une facture détaillée ou un bon de livraison de Bio Gold’s sera joint à votre commande.

2. Expédition et Livraison en Tunisie

  • Zones de livraison : Nous livrons partout en Tunisie.

  • Délais : Les commandes sont généralement traitées et livrées sous 24h à 72h ouvrables.

  • Frais de port : Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande (sauf en cas d’offre promotionnelle “Livraison Gratuite”).

3. Clause de Non-responsabilité (Santé)

  • Usage : Les produits Bio Gold’s sont des compléments alimentaires. Ils ne remplacent pas une alimentation équilibrée ni un traitement médical.

  • Conseil Médical : Nous vous conseillons de consulter un médecin avant toute cure, surtout en cas de pathologie préexistante, de grossesse ou d’allaitement.

  • Résultats : Les effets peuvent varier d’une personne à l’autre. L’assiduité dans la prise de la cure est la clé des résultats.

4. Retours, Échanges et Remboursements

  • Hygiène et Sécurité : Pour des raisons sanitaires évidentes, aucun produit ouvert, testé ou dont l’opercule de protection a été retiré ne sera repris ou échangé.

  • Produit défectueux : Si vous recevez un produit endommagé lors du transport, contactez notre service client sous 24h avec une photo du colis pour un remplacement immédiat.

5. Prix et Commandes

  • Erreurs de prix : Bio Gold’s se réserve le droit de corriger toute erreur de prix ou de description. En cas d’erreur manifeste, nous vous contacterons avant l’expédition.

  • Disponibilité : Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

6. Protection des Données

  • Les informations collectées lors de votre commande (nom, téléphone, adresse) sont uniquement utilisées pour assurer la livraison de vos produits par nos partenaires logistiques.